Ответы на вопросы, которые пациенты задают чаще всего
От стоимости и качества до логистики и наблюдения — всё, что стоит знать перед началом лечения рака за рубежом.
Общее
Будет ли лечение за рубежом не хуже, чем дома?
Наши партнёрские больницы имеют международно признанные аккредитации (JCI, ISO 9001) и используют те же технологии и протоколы, что и ведущие центры США. Вы увидите больницу, врача и его квалификацию, прежде чем что-либо решать.
Как быстро можно начать лечение?
Ответ по второму мнению обычно приходит в течение 3–5 рабочих дней. После утверждения плана большинство пациентов начинают лечение через одну–три недели, в зависимости от страны и сложности случая.
Нужно ли мне знать турецкий язык?
Нет. За каждым пациентом закрепляется англоговорящий координатор, а на каждом приёме присутствует медицинский переводчик. Все документы переводятся для лечащей команды.
Стоимость и цены
Сколько на самом деле можно сэкономить?
Это зависит от вида лечения и страны, но многие пациенты экономят 50–70 % по сравнению с прейскурантом в США — без компромиссов в качестве. Вы всегда получаете одну понятную смету «всё включено» до принятия решения.
Что входит в цену?
Ваша смета — «всё включено»: лечение, пребывание в больнице, гонорары врачей, трансферы из аэропорта, проживание для вас и одного сопровождающего и персональный переводчик. Координатор объяснит каждую строку.
Есть ли скрытые платежи?
Нет. Дополнительные расходы возникают только если лечащий врач в ходе обследования назначит непредвиденные исследования или изменит объём лечения; вас уведомят письменно, прежде чем что-либо добавить.
Принимаете ли вы медицинскую страховку США?
Большинство американских планов не покрывают лечение за рубежом напрямую. Однако некоторые возмещают часть расходов постфактум. Мы предоставляем детализированные счета и медицинские документы, чтобы вам было легче подать на возмещение.
Врачи и больницы
Как вы выбираете больницы для сотрудничества?
Мы лично изучаем аккредитацию каждой партнёрской больницы (JCI — это минимум), результаты онкологического лечения, технологии и квалификацию врачей. Если больница не соответствует нашим стандартам, её нет в нашей сети.
Могу ли я выбрать врача сам?
Да. Наши координаторы предлагают короткий список врачей, подобранных под ваш случай. Вы изучаете резюме каждого врача и можете запросить видеоконсультацию перед выбором.
Говорят ли ваши врачи по-английски?
Да. Каждый врач нашей сети ведёт консультации на английском, а на всех приёмах присутствует медицинский переводчик, чтобы исключить любые недопонимания.
Поездка и логистика
Занимаетесь ли вы визами и авиабилетами?
Да. Координатор готовит приглашения для визы, бронирует авиабилеты и организует индивидуальные трансферы из аэропорта. Большинство пациентов из США приезжают в Турцию без визы при пребывании до 90 дней.
Может ли кто-то из семьи поехать со мной?
Конечно. Проживание для одного сопровождающего входит в каждый пакет. Остальных родственников можно разместить по себестоимости.
Где я буду жить?
В зависимости от страны и ваших предпочтений: больничный пациент-отель, VIP-палата на территории клиники или партнёрский отель 4–5 звёзд поблизости. Все варианты предварительно проверены по комфорту и близости к больнице.
Наблюдение и восстановление
Что будет с наблюдением после возвращения домой?
Перед вылетом домой вы получаете полный медицинский отчёт и график наблюдения. Ваша команда остаётся на связи и организует телемедицинские консультации и любое необходимое лечение по месту жительства.
Что если дома что-то пойдёт не так?
У вас есть прямой доступ к координатору в WhatsApp круглосуточно. Если возникнет осложнение, мы немедленно свяжем вас с лечащим врачом и поможем скоординироваться с местным медучреждением.
Конфиденциальность и документы
Как вы защищаете мои медицинские документы?
Документы передаются и хранятся с использованием отраслевых стандартов шифрования (TLS 1.2+ при передаче, AES-256 при хранении). Доступ есть только у вашего координатора и партнёрской медицинской команды.
Передаёте ли вы мои данные третьим лицам?
Мы передаём ваши медицинские документы только той партнёрской больнице и тем врачам, к которым вы согласились обратиться за оценкой. Мы никогда не продаём ваши персональные и медицинские данные.
Есть другой вопрос?
Поговорите с живым координатором — без ботов и бесплатно.